В МВД дали сотрудникам ГИБДД рекомендации по общению с агрессивными гражданами 
Фото: Мария Девахина / РИА Новости
Научный центр безопасности дорожного движения МВД России дал сотрудникам Госавтоинспекции рекомендации для общения с агрессивными водителями. Об этом со ссылкой на соответствующий документ пишет РИА Новости.
«Противопоставьте агрессии гражданина выдержку и уверенность в себе, создайте спокойную деловую атмосферу (убедите себя в том, что это принесет больше пользы, помните, что ваше спокойствие передается гражданину»,— говорится в методических рекомендациях.
Согласно рекомендациям, при общении с агрессивно настроенными людьми представители ГИБДД должны дать им время «выговориться». Сотрудникам инспекции следует контролировать свои эмоции,не допускать возникновения «эмоционального напряжения» и не реагировать на провокации.
К выяснению причин возможного правонарушения стоит приступать тогда, когда высокий градус диалога сошел на нет, советуют в научном центре. Там допускают повышение голоса на агрессивных людей, если это единственная возможность быть услышанным.
1 июля в России появилась «витрина ГИБДД» — сервис, где появляется информация о нарушениях владельцами транспортных средств правил дорожного движения.
