Роботы обслужат клиентов China Construction Bank

Офис площадью 165 квадратных метров расположен в районе Хуанпу, он оснащён «умными» автоматизированными роботами-кассирами. Они предлагают клиентам широкий спектр услуг, от открытия счета и перевода денег до инвестиций в золото и услуг по управлению капиталом.

На входе посетители могут проконсультироваться у дружелюбного робота, который отвечает на вопросы, используя распознавание голоса. В первый визит клиенту необходимо, чтобы робот отсканировал документы. При последующих визитах механический сотрудник сможет узнать клиента благодаря системе распознавания лиц.

Новый филиал сможет обрабатывать 90% наличных и безналичных операций, утверждают в China Construction Bank. Для состоятельных клиентов, которым может потребоваться помощь консультанта, в отделении предусмотрен специальный кабинет для видеосвязи с менеджерами по работе с клиентами. 

В отделении, помимо роботов, есть более привычные сотрудники — люди. Они подстрахуют умную машину, если она столкнется с трудностями.

В China Construction Bank говорят, что всего установили 1600 «умных» машин самообслуживания в 360 отделениях, чтобы повысить привлекательность банка в глазах технически подкованных клиентов и сократить расходы на персонал.

Стоит заметить, что вопрос использования роботов и современных технологий в банковской сфере разрабатывается давно и довольно успешно. Например, в контакт-центре корпоративных клиентов Сбербанка начала работу робот Анна. Она отвечает клиентам на вопросы о местонахождении отделений банка и банкоматов с функцией самоинкассации.

Читайте также:  Росстат: больше всего в 2018-м подорожали пшено, капуста, сахар и яйца

Также по всему миру активно внедряются в работу банков системы распознавания и технологии искусственного интеллекта. В их числе функции «узнавания» клиентов, алгоритмы автоматических операций и «»умные» помощники, юристы и консультанты. 

Поделиться:

Подпишитесь на нашу рассылку

Подписаться

Темы

биткоин

биткоин курс

криптовалюты

курс биткоина

курс биткоина

курс криптовалют

биржа криптовалют

Обсудить

Новости партнеров

Актуальная аналитика

Криптобиржи

Фантастическая четвёрка: краткий анализ биткоина, Ethereum, Litecoin и Ripple

Власть

Блокировка Telegram как провокация против России

Армия

Советский офицер на службе в американской армии

Читательский топ

Ввод флота России в Азовское море напугал Украину

Началось: Армения пошла по пути Украины

СМИ: американцы испытали на Сирии новейшие ракеты

Париж попросил Москву не зацикливаться на ударах Запада по Сирии

Доклад из прошлого. Будущее России по оценкам Национального совета по разведке США

Популярное
Комментируемое
Выбор читателей

Будем друзьями! Pravda.ru в соц.сетях

Украина

Ввод флота России в Азовское море напугал Украину

Украинские военные обеспокоены активизацией российских боевых кораблей в Азовском море.

Бывший СССР

Началось: Армения пошла по пути Украины

Ближний Восток

СМИ: американцы испытали на Сирии новейшие ракеты

Читайте также:  Власти хотят контролировать все траты россиян

Мир

Париж попросил Москву не зацикливаться на ударах Запада по Сирии

Мир

Не удержались: западная коалиция ударила по Сирии

Американский президент Дональд Трамп отдал приказ нанести удары по Сирии в ответ на предполагаемую химическую атаку в городе Дума.

Кремль

Путин об ударе Запада по Сирии: «История все расставит по местам»

Бывший СССР

Началось: Армения пошла по пути Украины

США и Канада

СМИ: Трамп хотел разбомбить базы и ПВО России

Бывший СССР

Началось: Армения пошла по пути Украины

Армения может не увидеть Сержа Саргсяна премьер-министром. Против его долголетия на политической арене в Ереване протестуют воинственные «молодые люди».

Мир

Дети Асада отдыхают в «Артеке»

Министерство обороны

Москва готова поставить Дамаску зенитно-ракетные комплексы С-300

Ближний Восток

Морской путь Тартус-Севастополь обсуждают Сирия и Россия

Блокировка Telegram как провокация против России
Вадим Горшенин

Израиль, держись: Путин не остановит Иран
Любовь Степушова

Почем нынче раки зимуют
Дарья Касьянова

Комментарии

сегодня в 16:54

Израиль, держись: Путин не остановит Иран

сегодня в 16:53

Началось: Армения пошла по пути Украины

сегодня в 16:49

Израиль, держись: Путин не остановит Иран

сегодня в 16:39

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

Читайте также:  Отмена обвинительного приговора после кассации возможна!

сегодня в 16:37

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

сегодня в 16:37

Российскому спорту предсказали цунами санкций

сегодня в 16:36

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

сегодня в 16:32

Израиль, держись: Путин не остановит Иран

сегодня в 16:28

США решили купить Донбасс

сегодня в 16:27

ЕвроСМИ: Россия приползет на коленях, у нее нет денег

сегодня в 16:26

США решили купить Донбасс

сегодня в 16:24

Блокировка Telegram как провокация против России

сегодня в 16:19

Началось: Армения пошла по пути Украины

сегодня в 16:08

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

сегодня в 16:07

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

сегодня в 16:06

ЕвроСМИ: Россия приползет на коленях, у нее нет денег

сегодня в 16:04

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

сегодня в 15:57

Такой же как Путин: Макрон назвал себя ровней президенту России

сегодня в 15:49

США решили купить Донбасс

сегодня в 15:49

ВОЗ отказалась подтвердить данные о химоружии в Сирии

сегодня в 15:48

Блокировка Telegram как провокация против России

Поделись с друзьями, расскажи знакомым:
Похожие новости:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *